宠物店客户维护怎么做？
宠物店做好客户维护工作要从细节入手，要从服务入手，要从情感入手。在宠物店日常经营中要做好以下几点
一、宠物店的工作人员需要随时面带微笑、面带温和的态度，用温柔的语气、诚恳的态度为宠物主人服务，让宠物主人感觉到宾至如归。
二、宠物店工作人员在与宠物主人对话时要认真聆听宠物主人提出的要求，在能够回答或者解决的问题时，要及时的为宠物主人解决问题，对于暂时办不到的事情，要表明自己的态度，让宠物主人感到你是愿意为它们服务的。
三、宠物店经营者要随时了解客户的最新动态，对于比较重要的老客户要定期的联系。
四、宠物店工作人员要帮助客户挑选合适健康的宠物，并且及时对宠物做出治疗建议，并帮助其分析原因，并告知宠物主人，宠物恢复健康需要一段时间，不要过多的担心，并且帮助客户制定相应的宠物治疗计划，让宠物主人感受到宠物店人员的真诚与热情。
五、宠物店经营者要把宠物店的信息及时的传递给老顾客，让客户第一时间了解到宠物店的活动信息以及宠物店的情况，并且根据客户的兴趣爱好来设计宠物店的活动方案
六、对于老顾客到店要热情对待，对于新顾客要礼貌对待，并且对于上门挑宠物的宠物主人要在保证其质量的前提下，为宠物主人推荐一些性比高的宠物。
在宠物店日常经营中，宠物店要做好客户维护工作就需要宠物店工作者要有一定的工作热情，要能够把客户当做朋友来看待，要从客户需求出发，来为其选择与配种宠物，要做好客户跟踪服务，要让客户从心里感到你的热情与温暖，让客户感受到你是真的为它们着想，只有这样宠物店才能留住更多的老顾客，才能增加宠物的销售。