成都瑞鹏宠物医院好不好？
最近，瑞鹏在业界被黑得比较惨… 来扒一扒这件事的前因后果吧～ 事情的起因是瑞鹏旗下某连锁店（非成都这家）出现了一例传染病案例，导致该连锁店铺的所有客户狗狗必须接受检疫检测，随后病毒疑似从该连锁店传染给邻近的瑞鹏成都直营店，导致部分狗只发病… （新闻链接：URL） 然后，故事就演变成为“大型商业连锁机构对犬类传染疾病防控不力！”、“国内连锁机构经营模式有待提高！”这样类似的标题文章…
关于这个事情的具体经过如何，由于无法得知太多细节，我也不便乱猜，不过根据我混迹于宠物行业多年来的经验来看，事情肯定没有表面看起来那样单纯… 比如说，某些不良资本看到有利可图，故意投放病毒以测试医院消毒抑菌效果，从而导致传染病的传播；又或者，医院的诊疗仪器和器械没做好日常消毒，导致微生物交叉感染；再或者，病源来自不知名动物诊疗所等等… 这些猜测有没有道理呢？当然有！因为只要是实体经营的地方，就一定会存在管理漏洞。
作为普通消费者，面对这些问题我们该如何做呢？ 首先应该立即告知商家自己消费的权益，并尽量收集相关的证据，比如视频、照片等，以此作为日后协商的证据基础。其次可以拨打工商部门、质检部门等相关职能部门的电话，进行投诉。 最后，如果有条件的话，可以选择媒体曝光，通过舆论压力来解决自己的问题。
不过需要提醒的是，无论是向商家交涉还是向监管部门反映情况，都要注意保持理性，不要过激，以免给自己带来不必要的麻烦。 当然，最好的预防措施就是加强自身学习，提高自己的甄别能力，在选择消费的时候，最好选择口碑较好、规模较大的企业，这样的企业经营相对来说更加规范，发生消费纠纷的可能性也要更小一些。